Votre téléréseau sur les communes de Bevaix, Boudry, Cortaillod et Bôle (Commune de Milvignes)

Support technique

Panne sur un téléviseur relié au téléréseau

Réglage d'un téléviseur

Contactez-nous au 032 843 07 07 ou envoyez-nous un courriel via notre formulaire de contact.

Notre équipe vous assistera par téléphone ou un technicien se déplacera afin de vous dépanner.

Durant les heures de fermeture des bureaux et en cas d'urgence, votre appel sera transféré à notre centrale d'urgence.

 

Assistance technique WEB

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à l'assistance technique (redirection sur le site de notre partenaire UPC) :

>> support technique UPC

 

Installation à domicile

La première installation des produits de notre partenaire UPC est simple et est décrite en détail dans le mode d’emploi.

Si vous avez tout de même besoin d’aide, notre partenaire Video2000 sont là pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 au numéro 032 729 98 78.

L’un de leurs agents se fera un plaisir de vous guider pas à pas dans la procédure d’installation.

Veuillez vous munir, au préalable, du numéro de client que vous trouverez sur le bon de livraison de l’appareil ou sur l’une de vos factures.

Si le conseil par téléphone devait ne pas mener au résultat escompté ou si vous avez besoin de travaux supplémentaires payants (voir liste des tarifs), l’installation sera effectuée par les techniciens professionnels de Video2000, à votre domicile.

>> liste de prix de Video2000